Cykel حریم خصوصی
این متن ترجمه است. در صورت تفاوت میان نسخه‌های زبانی، نسخهٔ سوئدی معتبر است. نمایش متن اصلی سوئدی
این متن در مورد خرید در فروشگاه حضوری پس از رزرو رایگان از طریق وب‌سایت یا برنامه، سرویس دوچرخه و پردازش داده‌های شخصی اعمال می‌شود. در مورد فروشگاه‌های همکار، اگر هنگام رزرو اعلام شده باشد، همان فروشگاه فروشنده و ارائه‌دهندهٔ خدمت است.
بخش ج | سیاست حریم خصوصی (GDPR)
۱. مسئول پردازش داده‌های شخصی و تماس
Cykel PRO Malmö AB با شمارهٔ ثبت 559575-2162، به نشانی Kalendegatan 13, 211 35 Malmö، info@cykelpro.se و +46 79 310 10 44، مسئول پردازش داده‌های شخصی در مواردی است که شرکت هدف و ابزار پردازش را تعیین می‌کند، مانند حساب‌های مشتری خود و ادارهٔ پلتفرم. یک فروشگاه همکار ممکن است برای مشتریان، فروش‌ها، سفارش‌های تعمیر و داده‌های کارکنان خود به‌طور مستقل مسئول پردازش باشد. در برخی خدمات پلتفرم، Cykel PRO بسته به ترتیب واقعی هر پردازش ممکن است پردازشگر یا مسئول مشترک باشد.
۲. چه داده‌هایی و از چه منابعی
بسته به قابلیت‌هایی که استفاده می‌کنید، این داده‌ها پردازش می‌شوند: نام، ایمیل، تلفن، نشانی تماس در صورت لزوم، زبان، نام شرکت و شمارهٔ ثبت، نوع حساب و وضعیت تأیید، اطلاعات نوبت و رزرو، سابقهٔ محصول و سرویس، رسید و امتیاز، مکاتبات پشتیبانی، اطلاعات پروفایل و دسترسی، گزارش‌های فنی، شناسه‌های احراز هویت، توکن اعلان و، وقتی قابلیت نقشه را انتخاب می‌کنید، موقعیت یا مسیر جست‌وجوشدهٔ احتمالی. اطلاعات شرکتی کسب‌وکار انفرادی ممکن است شامل شمارهٔ شناسایی شخصی باشد. تنها داده‌هایی پردازش می‌شوند که برای اهداف اعلام‌شده لازم‌اند.
۳. اهداف و مبنای قانونی
حساب، رزروها و سرویس بر پایهٔ قرارداد یا اقدامات پیش از قرارداد به درخواست شما، در صورت شمول، پردازش می‌شوند. رسیدها و حسابداری به دلیل تعهد قانونی پردازش می‌شوند. ثبت امنیتی و مقابله با سوءاستفاده ممکن است پس از سنجش منافع بر پایهٔ منافع مشروع باشد. پیام‌های بازاریابی تنها با مبنای قانونی معتبر و طبق مقررات بازاریابی مستقیم الکترونیکی و در صورت لزوم با رضایت جداگانه ارسال می‌شوند. اعلان‌های فوری ممکن است به مجوز فنی در سیستم‌عامل نیز نیاز داشته باشند.
۴. دریافت‌کنندگان و خدمات بیرونی
برای اجرای خدمت ممکن است لازم باشد داده‌ها از جمله به ارائه‌دهندگان میزبانی (Render)، ایمیل (Resend)، اعلان‌های فوری (Expo)، پشتیبانی و ترجمهٔ هوش مصنوعی (OpenAI) و ارائه‌دهندگان نقشه و مسیریابی مربوط داده شوند. خدمات پرداخت در فروشگاه حضوری را ارائه‌دهندهٔ پرداخت هر فروشگاه انجام می‌دهد. اینکه کدام دریافت‌کنندگان استفاده شوند به قابلیت بستگی دارد. تراکنش‌های پرداخت گذشته ممکن است طبق قانون نیاز به پردازش داشته باشند، حتی اگر پرداخت آنلاین کالا دیگر ارائه نشود. فروشگاه‌های همکار تنها به داده‌هایی دسترسی دارند که برای فروشگاه و خدمت انتخاب‌شده لازم است.
۵. انتقال به خارج از اتحادیهٔ اروپا/منطقهٔ اقتصادی اروپا
وقتی داده‌های شخصی به کشوری خارج از اتحادیهٔ اروپا/منطقهٔ اقتصادی اروپا منتقل می‌شوند، از یک سازوکار انتقال قانونی معتبر، مانند تصمیم کفایت یا بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا و در صورت نیاز اقدامات حفاظتی تکمیلی، استفاده می‌شود.
۶. نگهداری و حذف
داده‌های حساب تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای هدف حساب لازم باشند. با درخواست حذف حساب، داده‌ها در صورت نبود مبنای قانونی دیگر بدون تأخیر غیرضروری حذف می‌شوند. داده‌هایی که باید برای حسابداری، شکایت یا ادعاهای حقوقی نگهداری شوند، ممکن است تا حد لازم مدت بیشتری نگهداری شوند. اسناد حسابداری در مدت قانونی، به‌طور معمول هفت سال پس از پایان سال تقویمی‌ای که سال مالی در آن پایان یافته، نگهداری می‌شوند. داده‌های مربوط به پیشگیری از سوءاستفاده و پشتیبانی تنها تا زمانی نگهداری می‌شوند که نیاز قانونی ثبت‌شده‌ای وجود داشته باشد.
۷. امنیت و دسترسی‌ها
رمزهای عبور به‌صورت متن ساده ذخیره نمی‌شوند. ما از اقدامات امنیتی فنی و سازمانی مناسب، از جمله محدودسازی دسترسی بر اساس نقش، احراز هویت، ارتباط محافظت‌شده و جداسازی داده‌های فروشگاه‌های مختلف، استفاده می‌کنیم. دسترسی به داده‌های مشتری به کارکنانی محدود است که برای کارشان به آن نیاز دارند.
۸. گفت‌وگوی هوش مصنوعی، ترجمه و تصمیم‌های خودکار
اگر از هوش مصنوعی برای پشتیبانی یا ترجمه استفاده شود، پیام‌ها ممکن است برای پاسخ به درخواست یا ترجمهٔ متن توسط یک ارائه‌دهندهٔ هوش مصنوعی پردازش شوند. اطلاعات حساس غیرضروری را در گفت‌وگو وارد نکنید. می‌توانید درخواست کمک انسانی کنید. تصمیم‌های خودکاری که ممکن است آثار حقوقی یا آثار مهم مشابه داشته باشند، طبق مقررات حفاظت از داده‌ها رسیدگی می‌شوند.
۹. حقوق شما و شکایت
طبق GDPR و با وجود شرایط مربوط، می‌توانید دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی، انتقال‌پذیری داده‌ها را درخواست کنید یا به پردازش اعتراض کنید. رضایت را می‌توان پس گرفت، بدون اینکه پردازش قانونی پیشین تحت تأثیر قرار گیرد. تماس: info@cykelpro.se. می‌توانید به ادارهٔ حفاظت از حریم خصوصی سوئد (Integritetsskyddsmyndigheten، IMY)، imy.se، شکایت کنید. درخواست‌ها طبق مهلت‌ها و استثناهای قانونی GDPR رسیدگی می‌شوند.
۱۰. کودکان، کوکی‌ها و تغییرات
اطلاعات دربارهٔ محدودیت‌های سنی و نیاز احتمالی به مشارکت ولی یا سرپرست، در صورت ارتباط، ارائه می‌شود. اطلاعات دربارهٔ کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه در اطلاعات جداگانهٔ کوکی وب‌سایت آمده است. در صورت تغییرات اساسی در این سیاست، شرکت کاربران را طبق مقررات مربوط آگاه می‌کند.